ศูนย์สนับสนุน

รับความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการด้วยระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมของเรา

ตั๋วสนับสนุน
สร้างและจัดการตั๋วการสนับสนุนสําหรับปัญหาของคุณ
  • •ติดตามปัญหาของคุณด้วยรหัสตั๋วที่ไม่ซ้ํากัน
  • • ตั้งค่าระดับความสําคัญ (ต่ํา ปานกลาง สูง)
  • •อัปเดตตามเวลาจริงผ่าน WebSocket
  • •ประวัติการสนทนาแบบเต็ม
แชทสด
รับความช่วยเหลือทันทีจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของเรา
  • • การเชื่อมต่อโดยตรงกับตัวแทนสนับสนุน
  • •การส่งข้อความแบบเรียลไทม์
  • •การติดตามตําแหน่งคิว
  • •ความสามารถในการแชร์ไฟล์

อัพเดทแบบเรียลไทม์

การเชื่อมต่อ WebSocket ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการอัปเดตสถานะ

การมอบหมายตัวแทน

การมอบหมายตัวแทนอัตโนมัติตามความพร้อมและความเชี่ยวชาญ

การสื่อสารที่ปลอดภัย

การสนทนาทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณหากมีคําถามหรือปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมี